Sim. Cada peça é criada manualmente pela Érika, com atenção a cada detalhe e acabamento. Por serem artesanais, pequenas variações tornam cada obra única e exclusiva. Os materiais utilizados são cordões enceirados 100% algodão.

Aceitamos cartão de crédito (com parcelamento em até 2x sem juros) e Pix. Todas as transações são processadas com segurança pela plataforma Wix Payments, que possui certificação SSL e segue as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Pedidos em estoque são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Obras sob encomenda têm produção de até 15 dias úteis, somando-se o prazo de transporte. Enviamos para todo o Brasil, com frete calculado conforme a região no checkout. Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Sim. Para compras online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja em perfeitas condições.

Você pode enviar um e-mail para contato@estudioerikacarvalho.com, nos enviar uma mensagem no Instagram @estudioerikacarvalho ou pelo WhatsApp. O atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.